Політика повернення коштів та відшкодування

Огляд

Наша політика повернення коштів та відшкодування коштів діє 14 днів. Якщо з моменту покупки минуло 14 днів, ми не можемо запропонувати вам повне відшкодування або обмін.

Щоб мати право на повернення, ваш товар має бути невикористаним та в тому ж стані, в якому ви його отримали. Він також повинен бути в оригінальній упаковці.

Кілька видів товарів не підлягають поверненню. Ми не приймаємо подарункові сертифікати і товари, що є легкозаймистими рідинами чи газами.

Для завершення повернення нам потрібен чек або підтвердження покупки.

Існують певні ситуації, коли надається лише часткове відшкодування:

• Будь-який товар, що не в оригінальному стані, пошкоджений або в ньому відсутні частини з причин, не пов’язаних з нашою помилкою.
• Будь-який товар, повернутий пізніше ніж через 14 днів після доставки.

Повернення коштів

Після отримання та перевірки вашого повернення ми надішлемо вам електронного листа з повідомленням про отримання поверненого товару. Ми також повідомимо вас про схвалення або відхилення вашого відшкодування.

Якщо ваше відшкодування буде схвалено, то кошти буде автоматично зараховано на початковий спосіб оплати протягом певної кількості днів.

Повернення коштів може бути здійснено лише за товари за звичайною ціною. Товари зі знижкою поверненню не підлягають.

Обмін

Ми замінюємо товари лише у випадку їх дефектів або пошкоджень. Якщо вам потрібно обміняти їх на такий самий товар, надішліть нам електронного листа на адресу {email address} та відправте свій товар за адресою: {physical address}.

Повернення доставленого товару

Щоб повернути товар, надішліть його поштою на адресу: {physical address}.

Ви самі несете відповідальність за оплату вартості доставки повернення товару. Вартість доставки не повертається. Якщо ви отримаєте відшкодування, вартість зворотної доставки буде вирахувана з суми відшкодування.

Потрібна допомога?

Зв’яжіться з нами за адресою {email}, якщо у вас є питання щодо відшкодування та повернення коштів.